23:50 [MM登録] いかに「サービス」を収益化するか (Harvard Business Review Anthology) http://bit.ly/eY5eAp 『星野リゾートの教科書』ハート氏の論文のほか、「ハーバード・ビジネス・レビュー」に掲載されたサービスに関する… 22:04 [MM登録] 売れるも…